市客运管理处大力开展文明服务竞赛活动 |
| 发布时间：2010-4-15 11:08:25
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为进一步提高我市出租汽车行业文明服务水平，形成爱岗敬业、服务群众、奉献社会的良好风尚，市客运管理于即日起至10月25日，在全市出租汽车行业开展以“树文明服务形象，展郑州交通风采”为主题的文明服务竞赛活动。
一是高度重视、精心组织。成立领导小组，市客运管理处主要领导担任组长，相关科室负责人和各出租汽车公司经理为成员，对文明服务竞赛活动进行统一组织领导。二是广泛宣传，营造氛围。充分发挥广播电台、电视台、报纸等媒体的宣传和监督作用，展营造浓厚的舆论氛围。三是各负其责，加强行业管理。组织开展出租车文明服务“十佳优秀驾驶员”、“星级文明车”、“文明企业”争创活动，开展出租汽车行业驾驶员技能比武，评出“郑州市技术状元”、“郑州市技术标兵”。四是开展文明执法活动，提高执法水平。全员签订“规范执法行为、重塑执法形象”责任书，开展文明执法教育、检查、考核系列活动，促进文明执法规范化、经常化。五全面提高机关管理水平。把此次文明竞赛活动指标纳入各部门和每一个职工的年度考核，积极营造“讲奉献、比工作、树形象”的良好氛围。 |