基本公共服务-出租汽车驾驶员继续教育 |
| 作者：系统管理员 来源： 发布时间：2015-6-19 14:07:56
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| 行政权责事项分表 |
| 行政权责种类 |
基本公共服务 |
行政权责编号 |
0172100006 |
行政权责名称 |
出租汽车驾驶员继续教育 |
服务承诺 |
| 实施依据 |
1、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（2011年12月26日公布，交通运输部2011年第13号令）第二十三条：出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。继续教育周期内自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。
2、第二十四条：出租汽车驾驶员继续教育周期为3年。出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注。册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 |
郑州市客运管理处为提高文明服务水平，本着“规范服务、提高效率、接受监督、提升水平”的原则，郑重承诺：
1、坚持党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规及规章，做到依法办理、按章办理。
2、坚持首问负责制。对前来咨询的人员，主动接待、热情服务、耐心解答，做到“三心”，即提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心，不使用“没时间”、“不知道”、“去问别人”等推诿、塞责语言答复询问者。
3、提高办事效率，提升服务水平。严格按规定和程序及时、准确办理业务，做到随到随办、限时办结。不久拖不办，不刁难经营者。
4、坚持文明服务，保证周到热情。工作人员着装整齐规范，做到仪表举止端正大方、文明、自然，使用“你好”、“请”、“对不起”、“请稍等”、“谢谢”、“再见”等文明用语，微笑服务，主动热情，耐心周到，坚决杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。
5、严格遵守各项规章制度，做到不迟到、不早退、不串岗、脱岗，在工作岗位上不做与工作无关的事。
6、加强自身建设，保持清正廉洁的作风，不利用职务之便弄虚作假、徇私舞弊，严禁对经营者吃、拿、卡、要。
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| 处理意见 |
保留 |
| 承办处室 |
培训办 |
处室负责人 |
李明 |
法定办理时限 |
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延长办理时限的条件 |
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| 制定继续教育计划岗 |
培训办 |
岗位负责人 |
李明 |
时限 |
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备注 |
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| 受理审核岗 |
培训办 |
岗位负责人 |
李明 |
时限 |
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备注 |
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| 监督检查岗 |
培训办 |
岗位负责人 |
李明 |
时限 |
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备注 |
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| 报备记录岗 |
培训办 |
岗位负责人 |
李明 |
时限 |
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备注 |
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| 法制审核岗位 |
处政策法规室 |
岗位负责人及时限 |
李永红 5工作日 |
行政复议机关 |
1.郑州市交通运输委员会
2.郑州市人民政府 |
联系方式 |
1.67178839
2.67770392 |
| 执法投诉机构 |
信访投诉科 |
联系方式 |
67189900 |
纪检监察机构 |
纪检监察室 |
联系方式 |
67189699 |
| 责任事项 |
制定继续教育大纲阶段：制定当年的继续教育培训大纲、计划及培训内容。受理审核阶段：对出租汽车企业上报的各种材料进行审核，并与现场检查记录进行对比，确认真实有效。监督检查阶段 ：对开展继续教育工作的出租汽车企业及培训人员进行现场检查。报备记录阶段：根据出租汽车企业上报的驾驶员继续教育情况，在证件上和电子档案中予以记录。 |
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